Ⅰ　採用に関する項目

運営方針・理念を明文化している

採用前の職場体験や職場見学を実施するなど、求職者に対し職場環境に関する情報を発信している

II　人材育成に関する項目

求める人材像を明確にしている

新規採用者を育成する体制を整備している

階層、役割ごとの人材育成環境を整備している

マニュアル等を整備し、人材育成に活用している

外部研修、勉強会等職員の能力開発を奨励している

Ⅲ　仕事の評価と処遇に関する項目

キャリアアップの仕組みが整備されている

仕事の成果・取組状況等に対する評価を実施している

評価に応じて処遇改善する仕組みを整備している

Ⅳ　ライフ・ワーク・バランスに関する項目

休暇取得、超過勤務縮減等に向けた取組を実施している

仕事と育児・介護が両立できる取組を実施している

健康管理（メンタルヘルス対策含む）に関する取組を実施している

V　職場環境・風土に関する項目

職場内でのコミュニケーション活性化のための取組をしている

表彰制度など職員のモチベーションを高める取組を行っている

苦情やクレームに対して、組織として対応する体制がある

地域貢献や地域との交流を実施している